第15章 从头开始（1 / 2）

('我的新生活从这里开始，在这里工作也比较简单，我们这个部门主要做贷款客户的申请时的面谈和审核通过以后的客户签署合同的工作。

这里的由销售部门根据公司产品标准去寻找客户，找到客户后填写贷款申请表，并同时收集需要审核的资料，比如身份证、房产证、工资流水等，根据客户的产品不同提供复印件就可以啦。在系统里录入进入相关信息。产品标准进入客户无非是客户年龄、工作年限、家庭情况等。

进入系统后，少部分需要客户审核部进行面谈了解客户的真实情况和主要风险点，如不符合要求就审批终止了。大部分就不用面谈了，直接风险管理部，然后由风险管理部的人通过电话和上门等情况进行合适了解，并根据客户其他的征信状态做出合理评估，当时的评估都是人工根据产品标准来审核的，后来机会逐步衍生出风险决策系统，到后面就演变成风险决策引擎，用贷后的数据来引导贷前的数据。这里不符要求的主要是客户负债率较高的，和客户提供虚假资料都会被审核拒绝。如果客户审核通过了，订单就会流转到客户审核部来。因为当时提供的都是复印件，签合同的时候都要提供原件，我们对客户的原件进行核对，然后签署相关合同。

签署完合同，就由财务部门进行放款。之后就由客户每个月按时还款，如不还款那么就将订单转入其他催收部，进行催收。当然其中的流程还要更多点，这只是我当初刚去的时候初步了解的情况。

我们这边主要客户进来签合同，根据系统里提供给的资料，客户带过来原件，然后进行核对就可以。我当时因为年轻，动作又快，差错又少，很快成了工作的主力军，很受到牛老师的信任。到了转正的时候，由于表现比较好在原有的基础上另外又增加了200元的报酬，我对这个结果也表示很开心。每天多的时候一个部分也就十多个客户，少的时候一天只有三四个，一般到月底了销售要冲指标

这边工作收入虽然不多，但是工作压力不大，也基本不加班，人际相处也比较好，三个年纪大一点的人都在这家公司呆了好多年了，非常习惯的在一起工作，其他人都人来人往，换了不少人，年纪轻的觉得收入太少，在这里呆不住。我是属于年纪比较轻的，干活又比较麻利的，各位老师也都对我比较满意，业务能力也比较强，经常能发现客户提供的虚假资料，所以在公司领导里对我的评价也很好。

我这里就是觉的这里收入太少了，我每个工资太少了，我每天个工资加奖金，说是奖金一个月多的话也就是二三百元，扣除缴纳的五险一金后每个月到手不过两千出头一点。这里每天中午吃午餐也最少也要15元一餐，每天还要来回路费，剩下也就一千五六百了，能够干啥的。家里生活压力不大，也就继续混着吧。

在客户签署合同中各种事情发生也就比较多了还是充满了很多戏剧性的和故事性的，也为无聊的生活增添了很多的乐趣。

很多客户来签署合同的时候，基本的情况销售人员我们俗称客户经理，都会和客户沟通过的。每天楼上销售部都会派了一个销售主管在门外的值班，以便协调解决客户的问题，一般营销这个客户的客户经理都会随时陪同的客户，以便把证签署合同的顺利。